TrackForce Pro : La solution marocaine qui révolutionne le suivi de commandes industrielles

Dans les environnements industriels marocains, la gestion des commandes est souvent un véritable casse-tête. Entre les fournisseurs — parfois situés à l’étranger —, les transporteurs, les transitaires, les services achats, logistiques et financiers, il suffit d’un maillon faible pour que l’ensemble du processus se grippe. La moindre erreur, omission ou retard peut entraîner des pertes de temps, d’argent, voire compromettre une livraison stratégique. C’est précisément pour répondre à cette réalité que TrackForce Pro a été conçue.
Développée par une équipe marocaine connaissant de près les défis du tissu industriel local et régional, TrackForce Pro est une plateforme digitale dédiée à la gestion et au suivi des commandes industrielles complexes. Accessible 100 % en ligne, elle s’inscrit dans la logique SaaS : rien à installer, tout est disponible sur une plateforme sécurisée, consultable à tout moment sur abonnement.
Une tour de contrôle pour vos approvisionnements
TrackForce Pro centralise toutes les données liées à vos commandes, qu’elles soient locales ou internationales. Elle permet un suivi en temps réel, depuis l’émission du bon de commande jusqu’à la réception physique de la marchandise, en passant par les étapes critiques telles que les confirmations fournisseur, les paiements conditionnés, les expéditions, la douane ou encore les livraisons partielles, jusqu’à la réception finale et validée des marchandises.
Là où beaucoup d’entreprises jonglent encore entre des tableaux Excel fragiles et des chaînes de mails interminables, TrackForce Pro propose une alternative robuste : un espace unique et partagé où chaque intervenant peut consulter les informations qui le concernent et interagir selon son rôle.
Un outil conçu pour les réalités industrielles
TrackForce Pro ne s’adresse pas à toutes les entreprises. Elle vise précisément celles qui évoluent dans des environnements logistiques complexes : industries manufacturières, centrales d’achat, sociétés d’ingénierie, contractants, ou encore importateurs. Partout où les achats sont nombreux, critiques, ou fragmentés, la plateforme permet de structurer le flux, d’éviter les oublis, et de responsabiliser chaque acteur.
Prenons l’exemple d’une entreprise industrielle marocaine achetant des pièces détachées en Asie. Entre la validation de la commande, la production, l’émission des documents d’expédition, la logistique maritime, le dédouanement au port marocain, et la livraison finale au site industriel, il existe au moins six à huit intervenants différents, et autant d’étapes où une information perdue ou un oubli peut générer un blocage. TrackForce Pro permet ici de tout tracer, documenter et relancer automatiquement en cas de besoin.
Gestion des intervenants : visibilité, performance, responsabilisation
Chaque fournisseur, transporteur ou transitaire dispose dans TrackForce Pro d’un profil unique, enrichi par un historique d’activité et des indicateurs de performance. Le système permet ainsi d’évaluer la fiabilité d’un fournisseur, de comparer les délais de réponse d’un transitaire ou de mesurer l’efficacité d’un transporteur. Ces données sont précieuses pour les décideurs qui cherchent à optimiser leur chaîne d’approvisionnement sur la base de faits mesurés, et non d’impressions.
La plateforme permet également d’envoyer automatiquement des notifications et relances à chaque intervenant dès qu’une réponse est attendue ou qu’un délai est dépassé. Cette automatisation réduit les pertes de temps et évite que certaines étapes ne tombent dans l’oubli faute de suivi humain.
Une plateforme conforme, sécurisée, et confidentielle
TrackForce Pro accorde une importance majeure à la confidentialité des données et à leur protection. Tous les documents liés aux commandes — bons de commande, factures pro forma, lettres de crédit, documents de douane, bons de livraison, etc. — sont centralisés et sécurisés sur la plateforme. Seuls les utilisateurs autorisés peuvent y accéder, selon des droits paramétrés par l’administrateur du compte entreprise.
Surtout, TrackForce Pro respecte strictement la loi 09-08 du Royaume du Maroc, encadrée par la Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel (CNDP). Ce respect garantit aux entreprises marocaines que leurs données, parfois sensibles, sont hébergées et traitées dans un cadre légal rigoureux, ce qui est essentiel pour les grandes structures soumises à des audits réguliers ou ayant des obligations contractuelles de confidentialité.
Un reporting clair, des décisions plus rapides
TrackForce Pro ne se limite pas à faire circuler l’information. Elle analyse et restitue les données à travers des tableaux de bord dynamiques, intégrant divers types de graphiques, histogrammes, et camemberts. Ces dashboards permettent de suivre les indicateurs clés de performance, d’identifier les goulots d’étranglement, et de prendre des décisions rapidement.
Par exemple, un directeur achats peut en un clic consulter les fournisseurs les plus ponctuels, ou visualiser les commandes en souffrance par zone géographique. Un responsable logistique peut quant à lui visualiser les délais moyens de dédouanement par port ou les retards cumulés par transporteur. Cette capacité à piloter en temps réel est un atout majeur dans un contexte où la réactivité est souvent synonyme de compétitivité.
Une solution qui s’adapte à votre organisation
TrackForce Pro est conçue pour s’intégrer à des ERP existants, que ce soit via des connecteurs API ou des modules d’import/export adaptés. Elle ne remplace pas votre système d’information, elle le complète intelligemment en apportant une couche opérationnelle focalisée sur le suivi de commandes et la coordination des intervenants externes.
Elle convient aussi bien à des PME industrielles ayant besoin d’une meilleure visibilité, qu’à de grands groupes structurés, souvent confrontés à une dispersion de l’information entre plusieurs filiales ou sites de production. Plus votre environnement opérationnel est complexe, plus TrackForce Pro devient un allié stratégique.